首先在操作之前请确保以下两点:
1、卡和卡密码选择寄到通讯地址(两个快递)账户启动才可注册网银
1)拨打香港客服电话启动账户 0085222333322,人工快捷键 30#43,一般 T+1 生效,并会收到以下短信:
【汇丰银行】汇丰: 阁下的启动自动柜员机卡指示已成功执行。查询详情,请致电(852) 2233 3000。
如果未收到短信,请于 T+1 再次拨打客服确认卡片状态,切勿未确认账户状态就自行注册网银。
2) T+1 收到短信确认启动后!!!按照自助语音系统,设置香港电话理财密码 (设置此密码非常必要,可用于之后拨打客服验证身份,并做一些操作,如网银解锁等)
自助语音系统:
电话:0085222333322
快捷键:3—0—账号#—1(立即登记电话理财服务)—1(同意各项条款)—账号#—#(单名户口)—香 港卡原始 ATM 密码—1(确认同意)—短信验证码#—自选设置电话理财密码:收到短信后,可同时联系客户经理注册网银。
2、若卡片密码选择寄到支行
1) 柜台领完后,在汇丰 ATM 机上查询账户余额启动卡片。
"balance enquiry -选择888结尾的储蓄账户一continue ornot选择"No —退卡及完成卡片启动
2) 按自助语音系统,设置香港电话理财密码(如上)
温馨提示:香港 ATM 卡卡密码只有在香港的汇丰自动柜员机上才能更改,所以请保留好原始密码!
网银操作步骤
1.打开香港官网 http://www.hsbc.com.hk点击右上角“登陆” – 选择“注册”
2.进入“注册”界面,“选择”银行账户
3.勾选条款细则点击“继续”
4.银行户口号码:输入卡号(12 位)
- 柜员机卡密码:输入密码纸上的初始密码
- 选择“独立账户”
- 身份证明文件号码:输入港澳通行证号码(证件上字母要大写)非中国大陆居民输入其他开户证件,如护照号码
- 填完后点击“继续”
温馨提示:如果所有信息输完没有跳转到设置密码, 且显示错误代码,千万别连试三次!出现错误立即联系客户经理沟通,否则三次会被锁。
5.设置用户名(字母数字组合,需不同于国内网银用户名,一般可设置国内网银用户名_HK 以便记忆)
- 选择提示问题,设置提示答案(每次登陆都需回答)
- 设置登陆密码
- 完成后点击“继续”
6.选择两个保安问题并设置答案(忘记密码可通过保安问题重置),完成后点击“继续”
7.点击“登陆汇丰网上理财”
温馨提示:请记录所有密码!好记性不如烂笔头
8.输入账号密码登陆
温馨提示:登录时第二重密码请仔细按位数输入,千万别连试错三次!及时联系客户经理,可以核对身份, 清零记录,否则会被锁!
9.点击选择流动保安编码器 “Choose Mobile Security Key or Security Device"
温馨提示:香港流动保安编码器即为手机 APP(HSBC HK 香港汇丰 流动理财)。如果之后更换设备,需要按第2页解绑老设备,然后再在新设备上登录
10.打勾点击"Activate Mobile Security Key"启动流动 保安编码器,生成启动码。
11.打开手机 APP HSBC HK 设置流动保安编码器密码
- 登录后,左侧选择‘设定’,启动流动保安编码
- 输入网页上的启动码
- 生成并输入短信验证码
- 设置流动保安编码器密码完成启动